陪诊师课程安排
发布者：admin 发布时间：2025-12-12
| 创富学校---陪诊服务课程表（线下） | ||
| 序号 | 课程主题 | 课程内容 |
| 1 | 陪诊工作职业道德与岗位认知 | 陪诊职业定义、主要工作内容 |
| 陪诊行业市场需求分析、工作流程、工作要求 | ||
| 陪诊陪检全流程 | 我国医院分级体系认知 | |
| 重庆各医院分级及特色诊疗、三甲医院介绍 | ||
| 陪诊服务内容 | 陪诊服务流程(诊前、诊中、诊后) | |
| 代办业务(代开药、代开检查、代问诊、代复印病历等) | ||
| 医院科室、检查项目、设备 | 常规医院服务流程、科室设定认知 | |
| 科室职能与对应疾病诊疗范围 | ||
| 基础医疗知识 | 常见慢性病与多发病的基础知识 | |
| 药物相关基础知识 | ||
| 2 | 基础医疗基本技术应用 | 预防保健、急救基础知识、生命体征测量 |
| 体位转移技巧 | ||
| 陪诊师如何接单与推广 | 线上、线下推广方案 | |
| 陪诊过程中心理运用技巧 | 患者沟通技巧、情绪及心理疏导 | |
| 如何协助患者与医生沟通 | ||
| 突发事件处理举例 | 危机干预流程 | |
| 案例讨论：患者情绪激动及患者病重害怕的处理方案 | ||
| 陪诊案例及后续跟踪技巧 | 门诊手术、急诊陪诊， 异地就医备案的重要性、备案注意事项 |
|
| 患者跟踪、建档、回访 | ||
| 3 | 医院观摩 | 6-7名学员/老师 （具体根据现场陪诊服务观摩情况而定） |
| 智能设备使用 | ||
| 常见挂号平台的使用与就诊指导 | ||
| 轮椅、拐杖、助行器等医疗辅助设备的使用 | ||
| 陪诊基础知识及考前辅导 | 检查预约/化验/报告/带药注意事项 | |
| 服务内容与收费标准 | ||
| 风险规避方法与免责协议签署 | ||
| 习题与简答题练习讲解 | ||
Tel咨询电话
023-63606811
